Zamów dostęp do platformy

Jak proces wygląda w praktyce? Krótka konsultacja dotycząca organizacji -> odbierasz dostęp -> testujesz.

    Wszystko co musisz wiedzieć o NIS2 i KSC

    NIS2 i KSC - pytania i odpowiedzi

    Znowelizowana ustawa o cyberbezpieczeństwie to konkretne terminy, obowiązki i wymagania techniczne dla firm i urzędów, które pełnią rolę podmiotów ważnych i kluczowych. 

    Prawo i obowiązki NIS2 / KSC 2.0

    NIS2 (dyrektywa UE 2022/2555) to unijna regulacja podnosząca poziom cyberbezpieczeństwa w państwach członkowskich. W Polsce dyrektywa została wdrożona przez nowelizację ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa (KSC), potocznie nazywaną KSC 2.0. Ustawę nowelizującą podpisał Prezydent RP 19 lutego 2026 r., a przepisy weszły w życie 3 kwietnia 2026 r. (Dz.U. 2026 poz. 252).

    Źródło: Ministerstwo Cyfryzacji, gov.pl.

    Ustawa obejmuje podmioty, które przekraczają progi wielkościowe: powyżej 50 pracowników oraz powyżej 10 mln EUR rocznego obrotu lub sumy bilansowej, i jednocześnie działają w jednym z sektorów wskazanych w załącznikach do ustawy. Część podmiotów, na przykład dostawcy usług zaufania, niektórzy operatorzy telekomunikacyjni oraz administracja publiczna, podlega ustawie niezależnie od wielkości.

    Sektory kluczowe to między innymi energetyka, transport, bankowość, infrastruktura rynków finansowych, ochrona zdrowia, woda pitna i ścieki, infrastruktura cyfrowa (chmura, DNS), zarządzanie usługami ICT B2B, administracja publiczna oraz przestrzeń kosmiczna. Sektory ważne obejmują między innymi usługi pocztowe i kurierskie, gospodarkę odpadami, produkcję (chemikalia, żywność, wyroby medyczne, elektronika, pojazdy, maszyny), dostawców usług cyfrowych oraz organizacje badawcze. Różnica praktyczna jest taka, że podmioty kluczowe podlegają nadzorowi proaktywnemu (ex ante), a podmioty ważne nadzorowi reaktywnemu (ex post).

    Tak. Zgodnie z załącznikiem nr 1 do ustawy o KSC podmioty publiczne, czyli urzędy gmin powyżej 50 pracowników, starostwa, jednostki samorządu województwa oraz spółki komunalne realizujące zadania publiczne, podlegają rygorom NIS2/KSC na równi z biznesem.

    Harmonogram Ministerstwa Cyfryzacji wygląda tak: 13 kwietnia 2026 r. uruchomiono Wykaz KSC. Od 13 kwietnia do 6 maja 2026 r. trwały wpisy z urzędu, obejmujące między innymi dotychczasowych operatorów usług kluczowych, dostawców usług zaufania, przedsiębiorców telekomunikacyjnych i podmioty publiczne. Od 7 maja 2026 r. ruszyła samorejestracja pozostałych podmiotów, z ostatecznym terminem do 3 października 2026 r., czyli 6 miesięcy od wejścia w życie ustawy.

    Źródło: Ministerstwo Cyfryzacji, gov.pl, komunikat o najważniejszych terminach nowelizacji KSC.

    Dla podmiotów, które spełnią kryteria kwalifikacji dopiero po wejściu ustawy w życie, te same terminy (6, 12 i 24 miesiące) liczy się od dnia spełnienia przesłanek, a nie od 3 kwietnia 2026 r.

    Termin na pełne wdrożenie obowiązków, czyli systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji, analizy ryzyka (w tym ryzyka łańcucha dostaw), środków technicznych i organizacyjnych oraz przeszkolenia personelu, upływa 3 kwietnia 2027 r., czyli 12 miesięcy od wejścia ustawy w życie.

    Dla podmiotów kluczowych pierwszy obowiązkowy audyt cyberbezpieczeństwa przypada na 3 kwietnia 2028 r., czyli 24 miesiące od wejścia ustawy w życie. Kolejne audyty przeprowadza się nie rzadziej niż raz na 3 lata.

    Tak, ustawa przewiduje okres przejściowy. Dla większości obowiązków kary administracyjne będą mogły być nakładane dopiero po upływie dwóch lat od wejścia ustawy w życie, czyli po 3 kwietnia 2028 r. Warto jednak pamiętać, że sam brak wpisu do wykazu w terminie jest traktowany jako odrębne naruszenie ustawy, więc nie warto zakładać, że przekroczenie terminu 3 października 2026 r. pozostanie bez konsekwencji.

    Dla podmiotów kluczowych: kara do 10 mln EUR lub 2% rocznego światowego obrotu grupy kapitałowej, w zależności od tego, która wartość jest wyższa. Dla podmiotów ważnych: do 7 mln EUR lub 1,4% rocznego światowego obrotu. Polski ustawodawca przewidział dodatkowo tak zwaną superkarę do 100 mln zł za naruszenia zagrażające życiu, zdrowiu lub bezpieczeństwu państwa, a także sankcje pozafinansowe: nakaz wstrzymania działalności, czasowe zawieszenie usług lub obowiązek publicznego ujawnienia incydentu.

    Źródło: Dyrektywa NIS2 (UE) 2022/2555, art. 34.

    Tak, to jedna z najważniejszych zmian wprowadzanych przez NIS2. Zgodnie z art. 20 dyrektywy i odpowiadającymi mu przepisami ustawy o KSC, odpowiedzialność za nadzór nad cyberbezpieczeństwem spoczywa bezpośrednio na członkach organu zarządzającego i nie może zostać w pełni scedowana na CIO czy zewnętrznego dostawcę. Sankcje osobiste mogą sięgać od 300 do 600% miesięcznego wynagrodzenia członka zarządu, a w podmiotach kluczowych możliwy jest czasowy zakaz pełnienia funkcji kierowniczych.

    Trzy filary. Pierwszy to formalne, udokumentowane i opatrzone datą zatwierdzanie polityk zarządzania ryzykiem oraz budżetu na środki ochrony. Drugi to aktywny i udokumentowany nadzór, czyli regularne raportowanie wewnętrzne o postępach w usuwaniu podatności, wynikach testów ciągłości działania i czasach reakcji na incydenty. Trzeci to obowiązkowy udział członków zarządu w szkoleniach z cyberbezpieczeństwa, pozwalających świadomie oceniać ryzyka i rekomendacje zespołów technicznych. Brak udokumentowanego szkolenia stanowi samodzielną podstawę do nałożenia kary.

    Tak, pośrednio. Podmioty kluczowe i ważne mają obowiązek nadzorować bezpieczeństwo w swoim łańcuchu dostaw, zgodnie z art. 21 NIS2, co w praktyce oznacza, że wymagają od swoich dostawców, nawet mniejszych i formalnie niepodlegających ustawie, spełnienia określonych standardów bezpieczeństwa jako warunku kontynuacji współpracy.

    Częściowo. Norma ISO/IEC 27001, jako system zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISMS), pokrywa szacunkowo 70-80% wymagań wynikających z NIS2. NIS2/KSC dokłada jednak twarde, dodatkowe reguły, których sama norma nie narzuca wprost, między innymi sztywne terminy zgłaszania incydentów (24h, 72h, 1 miesiąc) oraz opisaną wyżej osobistą odpowiedzialność zarządu.

    Rozporządzenie DORA jest regulacją sektorową dla rynku finansowego i idzie dalej niż ogólne wymogi NIS2, między innymi w zakresie testów odporności operacyjnej (TLPT, testy penetracyjne) oraz obowiązkowych strategii wyjścia od dostawców chmurowych. Dla dostawców ICT wspierających instytucje finansowe oznacza to dodatkowy, bardziej rygorystyczny zestaw wymagań ponad standardowy zakres NIS2.

    Tak. Ustawa wymaga wyznaczenia co najmniej dwóch osób odpowiedzialnych za utrzymywanie kontaktów z Krajowym Systemem Cyberbezpieczeństwa, w tym realizację zgłoszeń w Systemie S46. Za prawidłowe wyznaczenie tych osób odpowiada kierownik podmiotu kluczowego lub ważnego.

    Zgłaszanie incydentów i System S46

    Ustawa o KSC wyznacza trzy sztywne terminy liczone od wykrycia incydentu poważnego: wczesne ostrzeżenie, niezwłocznie i nie później niż w ciągu 24 godzin; zgłoszenie incydentu poważnego, niezwłocznie i nie później niż w ciągu 72 godzin; sprawozdanie końcowe, nie później niż w ciągu 1 miesiąca od dnia zgłoszenia. Te same progi wynikają z dyrektywy NIS2, art. 23.

    Źródło: ustawa o KSC, art. 11.

    System S46, nazywany też S46 Cyber Hub, to oficjalna, elektroniczna platforma Ministerstwa Cyfryzacji, przez którą podmioty kluczowe i ważne składają wnioski o wpis do Wykazu KSC, zgłaszają incydenty oraz komunikują się z właściwym CSIRT i organami nadzoru. Nazwa pochodzi od art. 46 ustawy o KSC, który reguluje ten system teleinformatyczny. Dla nowych podmiotów S46 zostało uruchomione 12 czerwca 2026 r., pod adresem wykaz-ksc.gov.pl.

    Sprawozdanie końcowe, przekazywane do CSIRT nie później niż miesiąc od zgłoszenia, powinno szczegółowo opisywać przebieg zdarzenia, wywołane zakłócenia i szkody, prawdopodobne źródło incydentu, zastosowane środki ograniczające ryzyko oraz ewentualne skutki transgraniczne.

    Docelowym odbiorcą jest właściwy CSIRT sektorowy. Do czasu, aż dany zespół sektorowy osiągnie pełną zdolność operacyjną, incydenty zgłasza się do CSIRT poziomu krajowego: CSIRT NASK, CSIRT GOV lub CSIRT MON, w zależności od charakteru podmiotu.

    Jeśli incydent poważny ma niekorzystny wpływ na usługi świadczone przez podmiot, ma on obowiązek poinformować o tym swoich użytkowników. W przypadku poważnego cyberzagrożenia, czyli jeszcze nie incydentu, obowiązkiem jest przekazanie informacji o możliwych środkach zapobiegawczych, chyba że ujawnienie takiej informacji mogłoby samo w sobie zwiększyć ryzyko dla bezpieczeństwa systemów.

    Tak. Od wersji 7.0 system działa w modelu dwukierunkowym: oprócz zgłaszania incydentów podmioty mogą za jego pośrednictwem odbierać ostrzeżenia i rekomendacje od CSIRT oraz wymieniać się informacjami o podatnościach ze współpracującymi dostawcami sprzętu i oprogramowania.

    Tak. NIS2 nakłada na wszystkie podmioty KSC obowiązek zapewnienia użytkownikom możliwości zgłaszania podatności, cyberzagrożeń i incydentów związanych ze świadczoną usługą, a informacje o podatnościach powinny być wymieniane z CSIRT i dostawcami technologii, również przez System S46.

    Platforma Certivo: funkcje i automatyzacja

    Wszystkie dane są utrzymywane na serwerach znajdujących się w Polsce.

    Tak. Dane z platformy, w tym rejestry ryzyk, dowody, dokumentacja i historia zadań, można wyeksportować w otwartym formacie, bez uzależniania organizacji od zamkniętego środowiska dostawcy.

    Tak. Moduł incydentów rejestruje zdarzenie, prowadzi je przez pełny cykl obsługi i automatycznie wiąże je z powiązanymi procesami, zasobami i ryzykami, których dotyczy.

    Tak. Platforma zapewnia pełną obsługę cyklu zgłoszeniowego wymaganego przez ustawę o KSC. Obsługa incydentu odbywa się w platformie, natomiast samo zgłosznie należy wykonać w systemie S46 używając paczki wygenerowanej w platformie Certivo.

    • Zgłoszenie wstępne (wczesne ostrzeżenie, do 24h): system pilnuje terminu i pomaga skompletować minimalny zakres informacji wymagany na tym etapie.
    • Zgłoszenie pełne (do 72h): rozszerzenie zgłoszenia o szczegóły incydentu w miarę postępu analizy.
    • Sprawozdanie końcowe (do 1 miesiąca): pełny raport z przebiegu, przyczyn i zastosowanych środków naprawczych.
    • Dowody: wszystkie dokumenty i logi powiązane ze zgłoszeniem są gromadzone w jednym miejscu i zabezpieczone kryptograficznie.
    • Ślady audytowe: pełna historia zmian, decyzji i akceptacji związanych z incydentem, gotowa do okazania audytorowi lub organowi nadzoru.
    • Wpływ na procesy, usługi i ryzyka: dzięki relacyjnemu modelowi danych każdy incydent automatycznie pokazuje, na które usługi, procesy i pozycje w rejestrze ryzyka wywiera wpływ.

    Certivo automatyzuje między innymi: analizę luk (GAP Analysis) i przekładanie ich na zadania z właścicielem i terminem, cykliczne przeglądy dokumentacji i polityk, ankiety bezpieczeństwa i ocenę ryzyka dostawców, testy planów ciągłości działania (BCP) wraz z zadaniami naprawczymi po nieudanym teście, oraz przeliczanie scoringu ryzyka rezydualnego na bieżąco, w reakcji na nowe incydenty, wyniki testów czy zmiany statusu dostawców.

    Tak. Platforma działa w modelu wieloframeworkowym i pozwala prowadzić w jednym środowisku audyty i zgodność dla NIS2/KSC, ISO/IEC 27001, DORA, KRI, NIST oraz frameworków własnych organizacji. Jeden dowód, na przykład log z przeglądu firewalla, automatycznie podnosi punktację zgodności we wszystkich nakładających się regulacjach jednocześnie.

    Dokumenty, polityki, logi decyzyjne i wyniki testów są chronione funkcją skrótu kryptograficznego SHA-256. Dzięki temu każda, nawet minimalna zmiana pliku generuje inny hash, a audytor może samodzielnie zweryfikować integralność dowodu, porównując sumy kontrolne.

    Tak. System automatycznie sprawdza dostawców ICT na listach sankcyjnych MSWiA oraz weryfikuje rachunki w Wykazie Podatników Ministerstwa Finansów, tak zwanej Białej Liście, ograniczając ryzyko współpracy z podmiotami niezweryfikowanymi.

    Obie ścieżki są wspierane w jednym środowisku. Certivo oferuje osobne perspektywy dla biznesu, jednostek samorządu terytorialnego oraz dostawców ICT, z dopasowanym zakresem pytań audytowych i terminologią.

    Autorska metodyka CN2ME (Certivo NIS2 Methodology Engine) prowadzi organizację od luki do gotowości dowodowej w modelowym scenariuszu w około 30 dni, od uruchomienia SZBI Start po pierwszy komplet zadań naprawczych z przypisanymi właścicielami.

    Tak, 14 dni bezpłatnego testu, bez podawania danych karty płatniczej.

    Nie musi to być duży zespół. Kreator profilu organizacji automatycznie identyfikuje zakres obowiązków prawnych i dobiera odpowiednie pytania audytowe, a SZBI Start generuje gotowy zestaw ról, procedur i rejestrów dostosowany do sektora, co ogranicza potrzebę budowania systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji od zera.

    Nie w warstwie decyzyjnej. Moduły Certivo nie wykorzystują AI do wykonywania pracy projektowej ani do podejmowania decyzji za użytkownika, metodyka została zaprojektowana przez audytora, a wszystkie akceptacje i decyzje należą do organizacji. Platforma dodatkowo wspiera ocenę gotowości pod kątem AI Act (AI Act Readiness), pomagając identyfikować i klasyfikować ryzyko procesów wykorzystujących systemy AI.

    Sekcja praktyczna dla CISO i zespołów bezpieczeństwa

    Zamiast ręcznie zbierać dane z Excela, maili i osobnych narzędzi, CISO otrzymuje gotowy pulpit decyzyjny pokazujący status gotowości NIS2/SZBI w języku zrozumiałym dla zarządu: braki, zaległości, ryzyka powyżej ustalonego apetytu na ryzyko, dostawców wymagających oceny, dokumenty do przeglądu i dowody potrzebne na wypadek audytu lub kontroli.

    Terminy zadań, przeglądy dokumentów, testy BCP, przeglądy ryzyk i oceny dostawców wracają cyklicznie i automatycznie generują przypomnienia. Wykryta luka w analizie GAP automatycznie staje się zadaniem naprawczym w planie działań, z przypisanym właścicielem, priorytetem, instrukcją wykonania i terminem.

    Rejestr ryzyk obejmuje zarówno ryzyko inherentne, czyli przed zastosowaniem zabezpieczeń, jak i rezydualne, czyli po ich zastosowaniu, z właścicielami, poziomem akceptowalnego ryzyka, planem postępowania i wymaganymi dowodami kontroli. Scoring nie jest statyczny, reaguje automatycznie na sygnały z modułu incydentów, statusów dostawców i wyników testów ciągłości działania.

    Dla każdego kontrahenta prowadzony jest rejestr wraz z ankietą bezpieczeństwa dopasowaną do rodzaju świadczonej usługi. Wynik ankiety zasila automatyczne wyliczenie ryzyka, a użytkownik systemu może kontrahenta odrzucić, zaakceptować warunkowo z uzasadnieniem lub zaakceptować w pełni. Każda z tych czynności zostawia ślad audytowy.

    BCM, czyli zarządzanie ciągłością działania, to szerszy, ciągły proces zarządzania planami, testami i wynikami na poziomie całej organizacji. BCP, czyli plan ciągłości działania, to konkretny, spisany dokument dla danego procesu lub usługi, opisujący sposób postępowania w razie zakłócenia. W Certivo BCM to moduł zarządzający wieloma planami BCP jednocześnie. Jeśli test odtworzenia, na przykład backupu, zakończy się niepowodzeniem, system automatycznie generuje zadanie naprawcze i podnosi ekspozycję ryzyka rezydualnego powiązanego procesu.

    Dzięki relacyjnemu modelowi danych (usługa, proces, zasób, dostawca, ryzyko) zarejestrowanie incydentu automatycznie pokazuje jego wpływ na powiązane procesy i usługi krytyczne, podnosi scoring odpowiednich pozycji w rejestrze ryzyka i tworzy zadania naprawcze tam, gdzie są potrzebne, bez ręcznego mapowania zależności przy każdym zdarzeniu.

    Każdy proces, ryzyko i zadanie ma przypisanego właściciela, a w bardziej złożonych strukturach pełny podział ról RACI: odpowiedzialny, wykonawca, konsultowany i informowany. Ułatwia to delegowanie pracy do IT, compliance i poszczególnych działów bez utraty przejrzystości dla zarządu.

    System agreguje dowody, decyzje, testy i logi bezpośrednio powiązane z konkretnymi punktami kontrolnymi danego frameworku, na przykład NIS2 czy ISO 27001. Zamiast szukać plików w mailach i na dyskach sieciowych tuż przed kontrolą, zespół ma stały, aktualny na bieżąco obraz gotowości dowodowej.

    Dla JST i podmiotów publicznych platforma pomaga wygenerować gotowe wymagania cyberbezpieczeństwa do Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ) oraz ocenić dostawców zewnętrznych już na etapie postępowania zakupowego.

    Punktem wyjścia jest krótka, internetowa weryfikacja profilu organizacji, obejmująca sektor, wielkość i rolę w łańcuchu dostaw, po której następuje krótka rozmowa diagnostyczna z ekspertem do spraw wdrożeń SZBI/NIS2, ustalająca potencjalny zakres obowiązków i największe braki dowodowe.

    Słownik pojęć i skrótów NIS2 / KSC / GRC

    Szybkie definicje najważniejszych terminów. Można je też filtrować wyszukiwarką powyżej.

    NIS2

    Dyrektywa Unii Europejskiej (2022/2555) dotycząca środków na rzecz wysokiego wspólnego poziomu cyberbezpieczeństwa w UE.

    KSC / KSC 2.0

    Ustawa o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa. KSC 2.0 to potoczna nazwa nowelizacji wdrażającej NIS2 do polskiego prawa (Dz.U. 2026 poz. 252).

    Wykaz KSC

    Rejestr podmiotów kluczowych i ważnych prowadzony przez ministra właściwego do spraw informatyzacji, uruchomiony 13 kwietnia 2026 r.

    System S46 (S46 Cyber Hub)

    Elektroniczna platforma (art. 46 ustawy o KSC) do rejestracji, zgłaszania incydentów i komunikacji z CSIRT oraz organami nadzoru.

    CSIRT

    Zespół Reagowania na Incydenty Bezpieczeństwa Komputerowego. W Polsce działają CSIRT NASK, CSIRT GOV i CSIRT MON, docelowo uzupełniane przez zespoły sektorowe.

    Podmiot kluczowy / ważny

    Dwie kategorie klasyfikacji podmiotów objętych ustawą o KSC, różniące się zakresem nadzoru oraz maksymalną wysokością kar.

    Incydent poważny

    Zdarzenie naruszające bezpieczeństwo, które spełnia ustawowe progi istotności i podlega obowiązkowi zgłoszenia w terminach 24h, 72h i 1 miesiąca.

    SZBI / ISMS

    System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji. Struktura ról, polityk, procedur i rejestrów zarządzających bezpieczeństwem informacji, zgodna między innymi z ISO/IEC 27001.

    GRC

    Governance, Risk and Compliance. Zintegrowane podejście do ładu organizacyjnego, zarządzania ryzykiem i zgodności regulacyjnej oraz nazwa kategorii oprogramowania wspierającego ten proces.

    BCM

    Business Continuity Management. Zarządzanie ciągłością działania, czyli proces planowania, testowania i utrzymywania zdolności organizacji do działania w sytuacjach zakłócających.

    BCP

    Business Continuity Plan. Konkretny plan opisujący sposób postępowania w razie zakłócenia danego procesu lub usługi.

    DRP

    Disaster Recovery Plan. Plan odtworzenia po awarii, zwykle skoncentrowany na odtworzeniu systemów IT i danych.

    RTO

    Recovery Time Objective. Maksymalny akceptowalny czas przywrócenia danego procesu lub systemu po awarii.

    RPO

    Recovery Point Objective. Maksymalna akceptowalna utrata danych, wyrażona jako czas od ostatniej kopii zapasowej.

    MTPD

    Maximum Tolerable Period of Disruption. Maksymalny okres, przez jaki organizacja może tolerować brak danego procesu bez trwałych, poważnych konsekwencji.

    TPRM

    Third Party Risk Management. Zarządzanie ryzykiem związanym z dostawcami i kontrahentami w łańcuchu dostaw.

    Ryzyko inherentne

    Poziom ryzyka przed zastosowaniem jakichkolwiek zabezpieczeń lub kontroli.

    Ryzyko rezydualne

    Poziom ryzyka, jaki pozostaje po zastosowaniu zabezpieczeń i kontroli.

    Risk appetite

    Poziom ryzyka, jaki organizacja świadomie akceptuje jako dopuszczalny w danym obszarze.

    RACI

    Model podziału odpowiedzialności w projekcie lub procesie: odpowiedzialny/wykonawca (Responsible), rozliczany za wynik (Accountable), konsultowany (Consulted), informowany (Informed).

    DORA

    Digital Operational Resilience Act. Unijne rozporządzenie dla sektora finansowego, nakładające dodatkowe wymogi odporności operacyjnej, w tym testy TLPT i strategie wyjścia od dostawców chmurowych.

    KRI

    Krajowe Ramy Interoperacyjności (KRI) to zbiór norm, standardów i wymagań prawnych, które określają, jak systemy teleinformatyczne i rejestry publiczne w Polsce powinny ze sobą współdziałać i wymieniać dane w formie elektronicznej.

    RODO / GDPR

    Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych. Incydent bezpieczeństwa może jednocześnie rodzić obowiązki zgłoszeniowe wobec KSC/S46 oraz wobec UODO, jeśli dotyczy danych osobowych.

    IOD

    Inspektor Ochrony Danych. Osoba nadzorująca zgodność z RODO w organizacji, której obowiązki mogą częściowo krzyżować się z obszarem incydentów zgłaszanych do KSC.

    CISO

    Chief Information Security Officer. Osoba odpowiedzialna operacyjnie za bezpieczeństwo informacji w organizacji.

    IAM

    Identity and Access Management. Zarządzanie tożsamością i dostępem do systemów.

    SIEM

    Security Information and Event Management. Klasa systemów agregujących i analizujących logi bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym.

    CMDB

    Configuration Management Database. Baza danych opisująca zasoby IT i ich wzajemne zależności.

    SLA

    Service Level Agreement. Umowa określająca gwarantowany poziom świadczenia usługi, istotna przy ocenie dostawców w module TPRM.

    Audit trail (ślad audytowy)

    Pełna, niepodważalna historia zmian, decyzji i akceptacji w systemie, wykorzystywana jako materiał dowodowy podczas audytu lub kontroli.

    Analiza GAP

    Porównanie stanu faktycznego organizacji z wymaganiami regulacyjnymi, którego wynikiem są konkretne braki do usunięcia.

    Zacznij działać

    Rozpocznij drogę do zgodności z NIS2

    Zobacz Certivo na własnych procesach.
    Przejdź z nami przez diagnozę KSC bez
    chaosu i arkuszy kalkulacyjnych.

    • 14 dni bezpłatnego testu
    • Bez karty kredytowej
    • Polskie ramy prawne
    • Platforma dla urzędów i biznesu
    Używamy plików cookie do personalizowania treści i reklam, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu na naszej stronie. Udostępniamy również informacje o korzystaniu z naszej witryny naszym partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym Polityka prywatności
    Ustawienia cookies
    Akceptuj
    Odrzuć
    Polityka prywatności
    Polityka prywatności i cookies
    Cookie name Active
    Wersja z dnia: 29.09.2026r. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z działaniem serwisu certivogroup.pl, świadczeniem usług oraz udostępnianiem platformy Certivo, w jakich celach to robimy i jakie prawa Ci przysługują. Realizuje ona obowiązek informacyjny z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (dalej: „RODO”).

    1. Kim jesteśmy

    Administratorem Twoich danych osobowych jest Kamil Małota prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Cleverit Kamil Małota, ul. Wośnicka 31A, 26-600 Radom, NIP: 7962718483, REGON: 360100955 (dalej: „Cleverit”, „my”). Certivo Group jest marką należącą do Cleverit. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:
    • e-mailowo: rodo@certivogroup.pl,
    • pisemnie na adres: Cleverit Kamil Małota, ul. Wośnicka 31A, 26-600 Radom, z dopiskiem „Ochrona danych”.

    2. Jakie dane przetwarzamy

    • Dane podane przez Ciebie – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa i dane organizacji, stanowisko, adres strony internetowej oraz treść wiadomości, które przekazujesz nam w formularzach, w ankiecie weryfikacji NIS2/KSC, zapisując się do newslettera, zakładając konto testowe lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
    • Dane związane z umową i rozliczeniami – dane osób reprezentujących klienta i osób kontaktowych oraz dane potrzebne do wystawienia faktur.
    • Dane konta w platformie Certivo – login, adres e-mail użytkownika, rola i uprawnienia, historia logowań i działań w systemie (logi).
    • Dane zbierane automatycznie – adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, data i godzina wizyty oraz dane zapisywane w logach serwera i w plikach cookies (szczegóły w punkcie 11).
    Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji celów opisanych poniżej.

    3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych

    Cel przetwarzania Podstawa prawna Jak długo przechowujemy dane
    Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty, prezentacja platformy i udostępnienie 14-dniowego dostępu testowego Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy; gdy działasz w imieniu organizacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: kontakt z przedstawicielem potencjalnego klienta) Przez czas prowadzenia rozmów, a jeśli umowa nie zostanie zawarta – nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu
    Zawarcie i wykonanie umowy, w tym prowadzenie konta w platformie Certivo, wsparcie techniczne i merytoryczne Art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w przypadku przedstawicieli i pracowników klienta – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: realizacja umowy z klientem) Przez czas obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu do upływu terminu przedawnienia roszczeń
    Rozliczenia, wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i ustawą o rachunkowości 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
    Marketing naszych produktów i usług, w tym przesyłanie informacji handlowych Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: marketing bezpośredni). Informacje handlowe wysyłamy e-mailem lub przekazujemy telefonicznie wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą wymaganą przez ustawę z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej Do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu
    Wysyłka newslettera Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda Do czasu cofnięcia zgody (wypisania się z newslettera)
    Przesłanie wyniku ankiety „Czy NIS2 i KSC dotyczą mojej organizacji” Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda Do czasu cofnięcia zgody, nie dłużej niż 3 lata od wypełnienia ankiety
    Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i platformy, prowadzenie logów, wykrywanie nadużyć Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo systemów) oraz art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 32 RODO [DO UZUPEŁNIENIA: np. 12 miesięcy dla logów serwera]
    Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: ochrona naszych praw) Do upływu terminu przedawnienia roszczeń
    Obsługa Twoich żądań dotyczących danych osobowych i wykazanie zgodności z RODO Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 5 ust. 2 i art. 12–22 RODO Do upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z obsługą żądania
    Statystyki i analityka serwisu (pliki cookies nieniezbędne) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies Do czasu cofnięcia zgody lub wygaśnięcia pliku cookie

    4. Dane w platformie Certivo przetwarzane w imieniu klientów

    Dane, które organizacja korzystająca z platformy Certivo wprowadza do systemu (np. dane pracowników, właścicieli procesów, dostawców, dokumentacja SZBI, rejestry ryzyk i incydentów), przetwarzamy w imieniu i na polecenie tej organizacji. W tym zakresie administratorem danych jest organizacja-klient, a Cleverit jest podmiotem przetwarzającym działającym na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO). Jeśli Twoje dane zostały wprowadzone do platformy przez Twojego pracodawcę lub kontrahenta, żądania dotyczące tych danych kieruj przede wszystkim do tej organizacji. Pomagamy jej w realizacji Twoich praw zgodnie z umową powierzenia.

    5. Komu przekazujemy dane

    Dostęp do Twoich danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy Cleverit, którym dane są potrzebne do wykonywania obowiązków (zasada najmniejszych uprawnień). Twoje dane mogą być także przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
    • dostawcom usług serwerowych – dane platformy Certivo przechowujemy na serwerach zlokalizowanych w Polsce;
    • biuru rachunkowemu obsługującemu nasze rozliczenia;
    • dostawcom usług doradztwa prawnego;
    • operatorom pocztowym i kurierom – w przypadku korespondencji tradycyjnej;
    • organom publicznym i innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa – wyłącznie gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów.
    Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami. Nie sprzedajemy Twoich danych.

    6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

    Dane platformy Certivo przechowujemy na serwerach w Polsce. [DO UZUPEŁNIENIA – wybierz jedną wersję:]
    • Wersja A: Nie przekazujemy Twoich danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

    7. Twoje prawa

    W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
    • dostępu do danych – informacji, jakie dane przetwarzamy i w jakich celach, oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
    • sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO);
    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – chyba że dalsze przetwarzanie jest niezbędne, np. do wypełnienia obowiązku prawnego lub obrony roszczeń (art. 17 RODO);
    • ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO;
    • przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO);
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie – cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

    Prawo sprzeciwu

    Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeśli sprzeciw dotyczy marketingu bezpośredniego, przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tym celu bez konieczności uzasadniania sprzeciwu (art. 21 RODO). Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres rodo@certivogroup.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje potwierdzające Twoją tożsamość.

    8. Czy musisz podać dane

    Podanie danych jest dobrowolne. Bez podania danych oznaczonych w formularzach jako wymagane nie będziemy jednak mogli odpowiedzieć na zapytanie, udostępnić konta testowego, przesłać wyniku ankiety, wysyłać newslettera ani zawrzeć i wykonać umowy. Podanie danych do faktury jest wymagane przepisami podatkowymi.

    9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

    Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Wynik ankiety weryfikacji NIS2/KSC ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi takiej decyzji.

    10. Bezpieczeństwo danych

    Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS/TLS), kontrolę dostępu opartą na rolach i uprawnieniach, regularne kopie zapasowe oraz rejestrowanie działań w systemach.

    11. Pliki cookies

    Serwis certivogroup.pl korzysta z plików cookies. Pliki niezbędne do działania serwisu stosujemy bez Twojej zgody. Pliki analityczne i marketingowe zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies – zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać. Szczegóły, w tym lista stosowanych narzędzi, znajdują się w Polityce cookies.

    12. Zmiany polityki prywatności

    Politykę możemy aktualizować, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu naszych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data jej obowiązywania znajduje się na początku dokumentu.
    Zapisz ustawienia
    Ustawienia cookies